IT სერვის დესკი

IT სერვის დესკი არის ცენტრალიზებული საკომუნიკაციო საშუალება IT აუთსორს კომპანიასა და კლიენტს შორის. IT სერვის დესკი მართავს პარტნიორი ორგანიზაციის წარმომადგენლების მხრიდან დაფიქსირებულ საკითხებს, რაც უზრუნველყოფს მოთხოვნებისა და ინციდენტების დროულად გადაჭრასა და მხარდაჭერას. სერვის დესკი ორიენტირებულია ხარვეზების ეფექტურად აღმოფხვრაზე და მომხმარებლის კმაყოფილებაზე, რაც აუმჯობესებს სერვისს და ზრდის ეფექტურობას.